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公积金12329热线成功并入12345政府热线,高质服务港城百姓
2021/12/13 8:01:13 来源:市公积金中心
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2013年1月起,我市开通了 “12329”住房公积金热线,以自助语音和人工服务交互的方式提供公积金政策业务咨询、查询、投诉建议、回访调查等服务,9年来累计接通热线服务130万余人次,通过电波与服务对象直接对话沟通,为群众排忧解难,维护缴存职工合法权益。12月8日,公积金12329热线成功并入市12345政务服务热线,实行“双号并行”、统一管理、统一标准、统一督办,将以全新的模式为港城人民提供更加贴心、高质、高效、便捷的热线服务。
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