市物价局建立价格争议调处与12358价格举报、12345政府热线衔接工作机制

2018/7/4 17:08:00 　　来源：市物价局　　　　　　　　　　　　打印本页　　　

　近日，为充分发挥价格争议调处职能，提高价格诉求办理效率及质量，市物价局建立价格争议调处与12358价格举报投诉热线、12345政府热线衔接工作机制。
　　工作机制：一是明确工作职责。涉及价格诉求的电话热线信息，统一由价格举报中心负责处理，举报中心本着双方自愿的原则，按照案件难易程度分级处理。二是明确条件范围。详细列举了八类符合价格争议调处的范围，相关部门按照受理条件开展价格争议调处。三是明确调处程序。根据案件难易程度，启动调处简易程序和转办程序，针对案情复杂，价格不明的案件，转由价格认定部门根据法定程序开展价格争议调处。
　　价格争议调处衔接机制打通了部门协同的壁垒，提高了价格争议调处的办理效率，充分发挥了价格争议调处化解矛盾、稳定社会的职能。

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