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| 东海县城管局信访维稳抓落实文明创建添活力 |
| 2019/5/29 10:19:32 来源：东海县 段邦春 舒娟 打印本页 |
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日前，江苏省东海县城管局召开机关党员干部会议，传达落实全县信访工作会议精神，把信访维稳工作作为一项政治任务抓好抓实，多措并举推行“四个落实到位” ，为全县开展信访矛盾化解攻坚年活动助力添彩。今年1至5月，该局共办理各类上级交转信访件65件。各类信访件按时办结率、反馈率均达到百分之百，满意率达到百分之九十八以上。为维护社会稳定，发展东海城市区域经济，提高城市文明创建增添活力。
组织落实到位。该局高效重视信访工作，加强对信访稳定工作的领导，建立局长为组长，分管领导为副组长，各科室、执法大队负责人为成员的领导小组，全力抓好信访维稳工作。局信访办公室安排专人接待、处理群众来信来访，建立信访例会制度，真正形成“一级抓一级”、级级有措施，有方案、有行动的齐抓共管维护稳定的工作格局。
措施落实到位。完善信访排查与调处机制，分管领导每周一次例行排查，建立“以民为本、为民解困、为民服务”的服务理念，做到对符合法律、法规和政策规定的各类信访案件及时处理，尽早解决；对条件暂不具备、一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决；对不符合政策规定的或不切合实际的要求；特别对热点问题、群众关心的防违控违拆违等焦点问题；对少数人抢建、无证建房的，耐心做好思想工作，把问题解决在基层、解决在萌芽状态。
应急方案落实到位。严格落实“日报告”“零报告”制度，实行24小时信访值班和领导带班制度，局主要领导、分管领导带头值班，确保突发事件一旦发生，能在第一时间赶到现场，第一时间处理到位。
考核监管落实到位。该局在抓好信访维稳工作中，将信访工作纳入各科室、大队任务目标考核内容，逐步形成了“统一领导、齐抓共管、各负其责、人人参与”的工作机制。同时，将信访维护稳定工作纳入年终目标考核的一项内容。对没有落实好的信访维稳工作环节，按考核标准扣分，并与绩效工资挂钩，同时在评先创优工作中，实行一票否决，较好地营造了城管系统信访工作和维护稳定工作的良好氛围，为东海县创建全国文明城市助力添彩。
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