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东海县城管局:创建服务型城管重实效
2017/9/12 9:05:32   来源:东海县 段邦春 鲁潇潇            打印本页   

     随着城市化进程的加快,城市规模迅速扩张,人口不断集聚,各种矛盾和问题交织,城市管理工作面临更高的要求和更严峻的挑战,在这样的新形势下,江苏省东海县城管局根据县委、县政府统一部署,提出了“以创建国家卫生城市为方向;以创建服务型城管为目标”。不断提高城管执法队伍素质,创建一支服务型城市管理队伍,为东海县创建国家级卫生城市增色添彩。
   创建服务型城管,作为推进城市管理的重要举措。近年来,该局在城市管理工作中,以综合整治、分片管理为抓手,继续按照智能化城市管理为基础,将城区分为四个片,120名执法队员分别安排到各个片区路段。每条路段明确安排4-5名执法队员,对该路段各类市容违章行为进行及时劝导,逐步提升管理水平。
   创建服务型城管,作为建设“生态东海、宜居东海’’的基础性保障。该局在城市管理中,以人为本,推进建设民生城管步伐,注重城市基础设施,把服务民生工作抓在手上,落实到实际行动上。近两年来,该局投入资金400余万元,兴建大、中型便民疏导点6个,建设标准摊位700多个。不但改变了徐海路广场、果园路、利民路、四中路等路段车辆、人流拥堵状况,更重要的是解决了1000多群众经营瓜果蔬菜等农副产品,为一批流动摊点提供了固定经营场地,取缔了3个“马路市场”真正体现了创建民生城管、服务民生的精神实质,增强了城市管理动力。
   创建服务型城管,作为文明执法,用心执法的有效方法。城市管理工作涉及城市生活的方方面面,工作对象纷繁复杂,处于社会舆论关注的焦点。为此,东海县城管局在城市管理执法工作中,提出并要求执法人员做到“文明执法、用心执法”,以服务为主、管理为辅,积极劝导,协助服务规范经营。同时,做到换位思考,对店外经营的摊点、货物,执法人员主动帮助店主将占道物品搬进店内。在此基础上,对首次违反城管法规情节较轻、影响较小,并能及时纠正、积极配合执法工作的违规行为,实施“首违不罚”最大限度地为管理对象服务,变管理员为服务员。这样,不但减少了城管执法人员与摊贩之间的矛盾,而且提升了城管执法人员在市民心目中的形象,推动了民生城管工作的开展。
  
  

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