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| 植根基层倾心调解的卢干景 |
| 2016/7/29 10:23:24 来源：赣榆区 打印本页 |
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16个春秋，5840天，他用山一样恢弘的气势，海一样博大的胸襟，始终奋战在人民调解一线，成功调解社会纠纷逾千件，他的事迹一经报道，引起了强烈反响，全区上下争相学习，社会各界纷纷点赞，他就是被称为“拼命三郎”的区司法局副局长、区社会矛盾调处中心常务副主任卢干景。
面对纷至沓来的赞扬和荣誉，卢干景总是腼腆地说：“调解矛盾纠纷不是个人行为，是我们这支队伍齐心协力的结果”“身处维稳的‘第一道防线’，就该务实干活……”
多么朴实而又掷地有声的话语！这到底是怎样一个工作面前无私忘我、荣誉面前谦让内敛的“了不起”的人？现在，让我们一起走近他、他的同事和纠纷当事人，来聆听他感人的故事，来感知他生活中的点滴。
“化干戈为玉帛，才是调解的目的”
“全力构建诉调对接的平台，将处理矛盾的关口前移，充分发挥诉调对接的程序便利及非对抗性，实现法律效果与社会效果的有机统一，这是我们义不容辞的责任。我们就是‘和事老’，爱管闲事，家人说我‘啥都管，湿的干的都有你’”，卢干景深有体会的对记者说，调处中心除了面对信访群众，还有其他领域转过来的很多棘手矛盾。调解的好处在于它不是政治手段强压，而是通过法理人情，准确指出双方当事人的过错，使他们认清自己在纠纷中应当承担的责任，最终使矛盾纠纷双方处于一种平衡，化干戈为玉帛。
“省时、省钱、省力，小的纠纷就应该通过调解解决”，实际上，很多民间矛盾纠纷没有必要非由法官来解决，将一部分化解矛盾的工作分流给社会力量，既能节省时间，缓解司法资源的短缺矛盾，又能及时有效解决日益增多社会矛盾纠纷，上为党和政府分忧，下为人民群众解愁，确是一件利国利民的好事情。
“乡言土语讲法理，接地气”
区卫计委医政科科长张传通是卢干景的重要合作伙伴，在调解医患关系，把握专业性问题中起到重要作用。
2016年3月中旬，某村村民王老汉不慎摔倒在地，致右侧胸部疼痛剧烈，来区某民营医院就诊，医生经CT等全面检查后未见明显病变，于是以软组织受伤收治入院治疗，病情日见好转，月底出院。谁知回家之后，王老汉仍感右肋疼痛，由家人带至区人民医院复诊，经专家通过CT检查诊断结果为左侧第9、10肋骨骨折，第11肋骨局部质似皱褶，不排除骨折可疑。完全不同的诊断结果，产生医患纠纷。
在调解的过程中，卢干景身先士卒。“他对调解非常擅长，思路清晰，深入调查王老汉的诊治情况，迅速召开医学专家咨询会，进行调解论证，提出可行调解方案”，张传通回忆道，老卢善于沟通，能跟患者深入细致的聊，善于观察，能精准掌控双方“致命点”，及时化解矛盾，熄灭事端。“像这样的医疗纠纷他处理太多，成功率达到90%以上，非常难得，我很佩服！”
俗话说，“平心静气坐下谈，问题解决并不难”。可是怎样让前来调解的群众一个个绷着脸进来，笑着出去，却大有学问。“他喜欢跟群众打交道，了解他们的所思所想，他讲合法合理，没有强者弱者的标记，不先入为主。深更半夜他也不怕吃苦、不怕烦”，张传通笑着说道，他最会磨嘴皮子，这磨嘴皮子的活不是你说我听、你讲我服那么简单。他会用“乡土民情”剖案情，用“乡言土语”讲法理，这些“土思想土办法”更接地气，更容易让百姓亲近和信赖。
“雷厉风行，却又细腻柔和”
“跟着老卢调解，再大的困难，大伙都不怕！”提起卢干景，人民调解员陈昊明不禁回忆道：“这些年，老卢调解了很多纠纷，他做事低调，做人热情，他从共和国脊梁和卫士的行列走出，有着军人的雷厉风行，却没有军人的粗狂。在调解过程中他果断决策，接到案子，拎包就走，在跟当事人谈话的时候，他又非常细腻柔和，不论当事人多愤怒、激动，他从来都心平气和，和风细雨。”
“‘调解要有理有据，群众才会信任你，才会心服口服，化解纠纷才不会留下后遗症’、‘只要有一线调解可能就不轻言放弃’、‘让百姓的诉讼之路通过调解能走的更温和些’，这些都是老卢经常挂在嘴边的话”，陈昊明颇多感触：“老卢视百姓为亲人，古道热肠，为人没有官架子，他经常带着我们村村跑，户户到，深入群众家中做调解，弯下腰，蹲下身，耐心听他们诉说，费心细致找症结，对症下药提方案。”
“制作高质量的《人民调解协议书》，是我们工作的一项重要任务，这方面，老卢也是‘行家里手’”，陈昊明告诉记者：“调解书必须依照法律，按照格式，要逻辑严密，解释唯一，现实可操作，要准确、规范，避免误解而产生新的纠纷。老卢文字功底非常扎实，法言法语运用十分娴熟，语言表述严谨专业，他不是所有的案子都参与调解，但经区社会矛盾调处中心调解成功的案例所达成的《人民调解协议书》都是他亲自审核、把关，且无一例反悔、无一例引发诉讼。”
“通人情、通法律，还通心理”
2016年6月，某镇赵某义务帮工意外死亡，事发后，死者亲属因赵某死亡赔偿问题，与相关多方单位产生纠纷。调解过程中，因各方意见相差太大，导致调解工作几度陷入困境，无法正常进行调解。卢干景带领同事，针对各方提出的意见，进行了密集有效的前期调查工作，采取背靠背的方式，加大力度与各方正面交锋，依法论理化纠纷。
“事发后，我哥尸体一直在殡仪馆不敢下葬，为调解我们家这事，让我哥能尽快安心的走，老卢放弃休息，带着人来来回回跑我们村，挨个找人取证，每次调解都到晚上8、9点，加班加点，加快工作节奏，我们全家都很感动”，死者赵某的三弟动情地说道：“他为人踏实，做事认真，以实事求是的态度，基于实际情况，充分了解双方的意愿诉求，熟练运用法律知识，结合人情、乡风民俗、日常行为规范进行调解，他很客观公正，让人很敬佩。”
“老卢业务非常熟练，不仅通人情、通法律，还通心理，他处理问题很果断，面对双方利益都不肯退让时，他能抓住双方最大的矛盾点，按照‘短、平、快’的处理方法来调解矛盾纠纷”，老赵告诉记者：“本来我对调解成功的信心不大，都准备好材料，打算去江苏政法委讨说法，没想到老卢这么厉害，调解结果我们各方都很满意，真是太感谢了！”
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