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| 连云港海事局政务中心党支部：建设“四强”党支部 优化航运营商环境 |
| 2024/11/27 10:27:41 来源：连云港海事局 打印本页 |
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连云港海事局政务中心党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大、二十届三中全会精神，以“三聚焦三强化”持续开展“四强”党支部建设，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以高质量党建为引领，不断提升海事政务服务质效，优化航运营商环境。中心先后获评江苏省三八红旗集体、江苏省三八红旗集体示范工作室、一星级全国青年文明号等荣誉称号，推出的服务自贸区建设创新成果“海事政务闭环管理”先后被《人民日报海外版》、江苏新闻广播等中央、省、市级媒体报道，并受邀在江苏省自贸区培训班上授课交流。
一、聚焦固本强基，强化政治能力
政务中心党支部坚持以政治建设为引领，坚持不懈抓理论武装，抓纪律意识和规矩意识，抓制度建设，在固本强基中不断强化政治能力提升。一是抓理论武装。认真执行“第一议题”制度，用好“三会一课”、主题党日、支部联学共建等平台，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，及时跟进学习习近平总书记重要讲话和指示批示精神，引导支部党员干部用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。二是抓纪律意识和规矩意识。认真开展党纪学习教育，组织党员干部、青年职工深入学习《中国共产党纪律处分条例》等党规党纪，支部书记讲授专题党课，组织开展案例警示教育和专题讨论，召开专题组织生活会，常态化开展廉政提醒，营造风清气正、廉洁自律的良好氛围。三是抓制度建设。结合连云港市政务服务工作要求和交通运输部、交通运输部海事局有关工作规定，以制度建设为抓手，不断提高工作规范化水平。制定由《连云港海事局政务中心工作规则》《连云港海事局政务中心“六个零”工作标准》《连云港海事局政务中心工作人员风纪规范》《连云港海事局政务中心平时考核工作细则》构成的“四个一”制度体系，引导职工自觉遵守，树立良好窗口形象。
二、聚焦队伍建设，强化工作作风
政务中心党支部以组织建设为重点，从支部班子、党员队伍、青年职工三个层面抓好队伍建设，发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，提高队伍综合素质，优化工作作风。一是抓支部班子建设。选优配强支委会班子队伍，完成支委会增补选举，确保支委会职责明晰、运转有力。党支部书记带头开展政治理论学习，带头讲党课，经常性开展谈心谈话；支部委员各司其职，严肃党内政治生活，认真研究重点工作、重要事项，切实发挥好“领头雁”作用。二是抓党员队伍建设。设立党员先锋岗，党员带头收集企业群众“急难愁盼”问题，通过开展调查研究、业务研讨，不断优化工作流程，改进工作方法，今年以来累计解决企业群众各类诉求200余件。建立“支委班子带头讲理论、党员业务骨干带头讲业务”的党员教育培训工作机制和“急难险重工作支部牵头推”的党建业务深度融合工作机制，党员在实施海事政务闭环管理、长三角海事政务服务一体化等改革创新工作中的先锋模范带头作用发挥突出。三是抓青年队伍建设。政务中心是一个青年占90%以上的集体，支部把青年队伍建设纳入支部建设重要内容，以青年理论学习小组和“新政务∙心服务”品牌为载体，搭建以政治理论学习、青年理论学习、海事业务学习、政务服务工作研讨等构成的“新政务∙心服务”课堂体系，促进青年职工在学习研讨中创新创造，提高工作效率和服务能力，多名青年职工获评市三八红旗手、全国海事模范政务服务之星、优秀港航人提名奖等荣誉。
三、聚焦群众需求，强化服务能力
政务中心党支部坚持“以人民为中心”的服务理念，聚焦企业群众需求，深化“放管服”改革，不断优化审批流程、提高审批效率、创新服务举措，在服务能力提升中优化航运营商环境，让企业群众感受海事政务服务力度、速度和温度。一是加大改革力度。支部深入学习党的二十届三中全会关于“促进政务服务标准化、规范化、便利化”的决策部署，融入长三角海事政务服务一体化，实施江苏沿海港作船适任证书互认签发，推行船员适任证书核发、船舶文书签注等23大项、91小项业务的“掌上办”“跨域办”“无感办”，97%以上的业务实现“不见面”办理。打破行政区域限制，实现船舶转籍的注销与登记跨区域并联办理，累计为36艘船舶转籍“不停航办证”服务，节约航运企业运营成本。二是提高审批效能。“海事政务闭环管理”工作机制2023年7月入选国务院自贸试验区第七批改革试点经验在全国复制推广以来，中心持续扩大海事政务闭环管理应用场景，推行“关联事项集成办”，信用等级良好的航运企业可一次性办齐开航所需的近20本证书，新注册船员可一次性办好信息采集等5个事项，整体办结时限较法定时限压缩率65%以上，年双向邮寄申请材料、证书量多达2万余件，惠及全国各地船员2万余人，大幅节省群众交通、住宿、误工等办事成本和辖区船员服务机构、航运企业运营成本。三是提供精细化个性化服务。组建政务服务运行团队，高效办理中国海事“总客服”转办事项26项，解决企业群众重大问题、复杂诉求38项。设置帮办代办窗口，为不会网上办理业务的群众提供一对一指导和帮办导办服务。连续10年不间断维护业务交流QQ群，制作宣传展板、短视频和公众号推文，开展政策宣传、答疑解惑、远程申报指导等综合性、全方位、系统化服务，为船员就业、船舶运营、航运企业降本增效等提供“一人一策”“一船一策”“一企一策”等个性化服务。
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