东方农商银行全面完成41家标杆网点建设

2018/10/15 16:54:41 　　来源：东方农商银行王威杨钬　　　　　　　　　　　　打印本页　　　

　为全面建立标准化、规范化的优质服务，打造良好的网点现场服务环境，进一步提升广大客户的满意度，东方农商银行于9月17日-21日、10月8日-12日分两批4组对板桥、徐圩、南城、新坝、苍梧、朝阳、云农、海连等最后8家支行进行6S标杆网点导入。
　　本次6S标杆网点建设工作主要围绕改善网点服务环境、塑造员工职业形象、规范员工服务流程、强化员工厅堂营销观念、加强网点团队建设等5个方面展开。
　　 2015年5月24日，东方农商银行召开标杆网点规范服务项目启动大会，标志着该行正式拉开了标杆网点建设大幕。此次8家标杆网点的导入标志着该行41家支行全面导入标杆网点的完成。通过3年的标杆网点建设，该行员工面貌焕然一新，主动服务意识不断增强，社会形象大幅提升，有效推动该行各项业务高质快速发展。

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