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东海县档案局“三打破三主动”推进作风大转变 |
2018/8/15 17:36:04 来源:东海县 张远 刘景玲 打印本页 |
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东海县档案局以全县作风大整治大提升活动为契机,着力整治与群众密切相关的问题,以“三打破三主动”推进作风大转变。
打破部门障碍,主动沟通协调。在日常群众查档中发现,很多档案查询需要开具调档函,而相关单位在出具调档函时存在“盲目性”。例如1983至1989年度的退伍军人档案保管在档案局,但相关单位在出具调档函时一律将抬头开至东海县民政局。根据调档流程,群众就需重新开具调档函,多跑一次腿。针对类似情况,档案局及时与相关部门沟通协调,提醒核实退伍年度以确定调档机关,再开具调档函,让群众一次性办理完成,避免走“冤枉路”。
打破行为惯性,主动转变服务方式。为协助各单位更好地完成2017年乡镇志书编纂工作,县档案局专门开辟查询场地,提供会议桌椅以及复印、摄像等支持,编纂单位可以“坐班”查询,大大提升了档案的利用效率与质量。今年上半年,县档案局配合相关单位及乡镇查阅档案2000余卷,查阅复印、拍摄12000余页,有力推动了《东海县志》《水晶志》等志书编纂。
打破思维定式,主动开放信息。婚姻档案是老百姓查询较为频繁的民生档案,但由于历史原因,县档案局目前只接收到11个乡镇的婚姻档案。为了更好服务群众,县档案局在微信公众号上公开馆藏婚姻档案涉及的乡镇、年份。群众可根据婚姻登记年份和登记地点,对应查询档案是否在该馆,极大方便了查询,避免群众“跑空趟”,得到老百姓的一致称赞。
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