市数字化城管中心积极开展热线整合环保专项业务知识培训

2017/12/8 10:05:29 　　来源：市数字化城管中心　　　　　　　　　　　　打印本页　　　

　为进一步提升市12345政府公共服务平台服务能力和水平，落实省政府办公厅《印发关于整合建立省12345在线服务平台实施方案的通知》有关要求，为市级公共服务热线资源整合工作做准备，近日，我中心邀请市环保局专家来中心，对监督指挥大厅平台管理员进行环保业务知识培训。环保专家对如何厘清环境保护执法边界，法定途径处理环境诉求、法定途径分类处理环境信访事项清单等问题做了详细讲解，并就热线资源整合后市民投诉如何答复和批办问题与平台管理员进行了座谈讨论，培训会取得了良好的效果。
　　
　　
　　
　　

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