市规划局开展关于阳光信访系统操作培训

2017/11/6 11:23:59 　　来源：市规划局　　　　　　　　　　　　打印本页　　　

　 11月3日下午，市规划局政策法规处在局信访接待室组织召开各规划分局阳光信访系统培训。
　　自今年3月初市规划局开展规划行政审批制度改革以来，实现了规划审批重心下移，极大提升了规划审批的效率和质量，取得了较好的效果。市规划局积极按照信访工作的要求，组织规划系统的信访培训工作，为分局搭建阳光信访系统，并指定专人负责阳光信访系统的维护工作，扎实推进信访工作。
　　此次培训会议结合此前办理过的阳光信访案件，系统讲解了系统操作流程及注意事项。通过培训，各规划分局负责阳光信访系统的具体操作人员有了更好的沟通和交流，加深了对阳光信访系统的认识，更好的促进阳光信访系统的办理工作，确保信访事项办理符合省、市要求，信访事项录入率、及时受理率、按期办结率、按期回复率、按期复查复核率达100%，信访事项办理群众满意率达85%以上。
　　

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