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| 2016年度市级机关优质服务实例：建立涉侨矛盾多元融合化解机制 成立国内首家“连心桥”涉侨矛盾调解工作平台 |
| 2017/4/18 16:45:05 来源：家园网 打印本页 |
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主要做法和成效 2016年4月，市侨联根据中央《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》精神，联合市综治办、市法院、市司法局、市政府法制办等单位共同制定下发了《关于建立健全涉侨矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》（连综治【2016】3号），在全国率先建立多元融合化解涉侨矛盾工作新机制，组建了侨界行业性、专业性人民调解组织，搭建了“连心桥”调解平台，配置了专门工作场所，设计了工作流程，选聘了17名人民调解员，实现了人民调解与行政调解、诉讼调解上下联动、左右衔接的涉侨矛盾纠纷预防化解机制。
自“连心桥”涉侨矛盾调解中心运行以来，共接待侨界来信来访160余件（次），启动诉调对接机制帮助22家侨资企业和侨眷协调化解矛盾纠纷，涉及侨房拆迁、工程款纠纷、诉讼保全、商品房买卖、贷款担保等热点、难点问题。接受市法院委托成功调解一起涉侨合资开发房地产合同纠纷案件，为当事人减少损失1300多万元，将困扰企业近10年的纠纷妥善化解。积极发挥“连心桥”调解中心法律咨询指导的作用，帮助1位海外来连投资的侨商准确维护权益，成功挽回经济损失3600多万元。据不完全统计，共帮助侨资企业和侨眷避免经济损失6000余万元，有效地保护了归侨侨眷和海外侨胞的合法利益。
2016年9月，中国侨联官网对我市成立“连心桥”调解中心化解涉侨矛盾做法进行了报道，中国侨联权益保障部有关领导对此予以充分肯定。中国侨联普法办微信公众号对我市加强多元融合化解涉侨矛盾的报道进行了推送，在全国侨界引起较大反响。
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