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粗心船东延误换证期限 贴心海事服务再获赞誉
2017/4/11 11:13:21   来源:连云港海事局 肖媛媛 房建娜            打印本页   

     2017年4月7日,“运琪2”轮船东行色匆匆地来到连云港海事局政务中心窗口,希望能申请加急办理“运琪2”船舶国籍证书到期换证业务。经了解,由于该船东粗心大意,未能及时发现“运琪2”轮船舶国籍证书还有一个工作日即将到期,延误了换证期限,而该船舶目前停靠在温州港,船上装载有上千万的货物,停航一天便会造成巨大的经济损失,故该船东希望能在证书过期前尽快拿到新的国籍证书。
   连云港海事局政务中心工作人员在得知该情况后,指导该船东申请换证,并提醒其船舶国籍证书应在到期前一年内提前申请换发新证,以免造成换证期限延误。与此同时,中心立刻为其开辟“绿色通道”,紧急受理、送审、印制证书,工作人员加班加点,终于在当天晚上将新制发的“运琪2”船舶国籍证书交到了该船东的手上。事后,该船东对连云港海事局政务中心工作人员表达了由衷的感激之情,专门填写了留言簿,为政务中心的贴心服务“点赞”。
   自连云港海事局政务中心“新政务 心服务”窗口核心服务理念推广以来,中心工作人员们坚持用他们的“贴心”服务,换取广大服务对象的“诚心”赞誉,同时也为连云港海事赢得了越来越高的社会认可度和美誉度。
  
  
  
  

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