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| 连云港地税局念好“四字经”创新绩效培训模式 |
| 2017/4/11 10:54:36 来源：连云港地税局 打印本页 |
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近年来，连云港地税局综合运用讲授式、研究式、案例式、模拟式、体验式等教学方法，念好“头、基、微、心”四字经，创新绩效培训模式，产生良好效果。
迈步从“头”越
一是从“年头时”抓起。春节后一上班，连云港地税局就上了开春第一课，组织绩效管理专题培训，由市局绩效办对省地税局绩效管理制度办法、考评规则、指标体系和加减分项目进行详细解读，同时对如何落实省局指标提出意见建议，为绩效管理工作开好头、起好步指明方向。二是从“带头人”抓起。各项绩效培训，首先在局务会上对局领导班子成员和各单位各部门主要负责人开讲，然后再分类分级组织。为检验培训效果，该局还组织各单位各部门“一把手”进行绩效管理知识考试，由局主要领导亲自出题并监考，分管局领导负责阅卷和点评，成绩计入干部个人绩效，作为本人工作调动、换岗、评先评优的重要依据。三是从“入头脑”抓起。工作中，不仅注重绩效管理制度和方法的培训，解决操作层面的问题，更加注重绩效管理理念和文化的培训，解决思想层面的问题，培育绩效价值认同，促进绩效管理入脑入心。
搭台打“基”起
连云港地税局搭台唱戏，绩效培训从基础做起。他们把该项工作作为一项工程来布局，作为一个项目来经营，作为一套系统来筹划，较好地增强了干部职工的认同感和归属感。近年来，为使绩效个人组织两个软件系统有序运作，该局一方面建立“培训超市”，让受训者根据自身需求选课，或是让其自主“点菜”，由组织者和施教者“按菜单烹饪”，“调和”受训者“胃口”。另一方面，进行了“三步走”绩效培训。首先是“专人讲”——引导式辅导。先由市局绩效办人员对条线的业务骨干先行辅导，然后再由他们回本单位集中授课，把引导式辅导辐射到整个地税系统。其次是“大家提”——互动式学习。采取边讲、边问、边讨论、边解答的互动式学习方式，不仅散发了思维，活跃了氛围，加深了理解，而且带动了学习。再次是“上机练”——模拟式操作。结合讲解的内容，每人上机练习，通过操作，不断发现问题，查找问题，解决问题，提高了操作技能。
实战显“微”力
为创新绩效培训载体，显示培训工作效果，该局将培训面由宽变窄。除绩效全员培训外，还开展小受训面、多岗位的绩效“微培训”，使培训与需求精准对接。在此基础上，将培训内容由面变点。改变绩效培训大而全的模式，精选理论与实践互补、弥补绩效短板方面的培训内容，进行“点对点”的快速见效培训。同时，将培训时间由长变短。灵活调剂工作与培训的时间，利用局务会、业务会等各种会议前后时间见缝插针及时进行绩效培训。此外，将培训方式由少变多。通过QQ群发布有关培训信息，采取“你问我答、一日一题”等方式的培训，使培训更加灵活有效。3月28日，该局举办了全系统绩效管理视频培训，各处室主讲人员轮流上阵，深入浅出的讲解，得到了各方好评。
体会润“心”间
总结近年的绩效培训工作，该局有几点起心性体会。一要突出“双基”，直面实效，收获培训工作的响应力。要把把绩效基础指标作为培训重点，把基层绩效专员作为培训主体，以其工作利用率高为培训标准。让绩效培训内容直接、朴素、真实。学起来自然、亲切、管用。二要工学兼容，创新形式，收获培训工作的吸引力。充分发挥网络化教学和信息化教学等优势，使绩效培训工作打破了时空限制，有效解决工学矛盾。三要跟踪管理、严肃纪律，收获培训工作的影响力。每一次绩效培训，都要指定专人跟踪管理，同时进行考核评估，检验学习培训效能。
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