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[动态] 我市多措并举做好台商投诉协调工作
2015/12/23 8:36:21 来源:市委台办 宋广利
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随着连台两地交流合作的不断深入,我市日益成为台商投资的热土。面对台商权益保障工作的新形势、新任务和新要求,我市多措并举做好台商投诉协调工作。
一是建立台商投诉协调工作制度,确定工作程序规则。对于台商投诉进行登记归类并指定专人负责,做好相关记录和保存工作,将每项投诉的处理的过程、结果进行登记存档,确保投诉处理工作的优质、高效。
二是定期专人走访,及时解决困难。通过定期走访台资企业,宣传法律法规和涉台优惠政策,引导台商依法经营,摸清台企经营状况和潜在的问题,及时将问题消除在萌芽状态。
三是注重协调,及时化解矛盾纠纷。对于台商投诉的问题,在积极协调的基础上,帮助台商解决实际困难和问题,同时,发挥台协会和法律服务团的作用,依法维护台商合法权益。
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