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| 市民政局明确基层窗口单位民主评议行风标准 |
| 2007/6/27 9:18:57 来源： 打印本页 |
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[市民政局 钱卫国来稿] 按照“管行业必管行风”的要求，通过有效开展行风评议工作促进效能建设和软环境建设，近日，市民政局纪委下发《关于在全市部分民政基层窗口单位开展民主评议行风工作的通知》，确定全市婚姻登记机关、殡葬服务机构、救助管理站、乡镇民政办（所）为今年民政系统基层窗口单位民主评议行风的重点，并进一步明确评议的标准，即。
——婚姻登记机关行风评议标准
1、建立并落实行风建设责任制，把行风建设纳入单位总体目标管理。
2、规章制度健全，实行政务公开。
3、认真贯彻落实《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》，严格履行登记程序，依法办理登记。
4、社会监督和群众投诉渠道畅通，对群众举报、投诉的问题，及时认真处理，整改措施得力。
5、婚姻登记与婚姻服务严格区分，登记人员与服务人员、场地及收费三分开。收费服务项目和标准公开，有偿服务项目实行群众自愿，没有搭车收费现象。
6、登记工作人员经过县以上民政部门培训，具备执法资格，做到持证、佩卡上岗。
7、工作人员服务规范、文明、热情、耐心、作风优良。
8、登记场所优雅、整洁，登记服务设施、设备符合规定，方便群众。
9、婚姻登记档案管理完好。
——殡葬服务机构行风评议标准
1、建立并落实行风建设责任制，把行风建设纳入单位目标管理。
2、认真贯彻执行国务院《殡葬管理条例》及地方政府有关殡葬管理方面的规定。
3、实行办事公开，岗位职责明确，办事程序规范，规章制度健全，奖罚分明，定期检查。
4、遵守殡仪操作规程，服务文明、规范，无“冷、硬、拖、卡”现象。
5、殡仪场所整洁，殡葬设施、设备符合国家规定的技术标准，不制造、销售不符合国家规定的殡葬设备和丧葬用品。
6、服务项目和收费标准张榜公布，按照规定的服务项目和标准收费，不强卖、搭售丧葬用品。
7、工作人员恪守职业道德，举止文明，用语规范，佩卡上岗，着装整洁。廉洁守纪，无索贿、受贿现象。
8、社会监督和群众投诉渠道畅通，对群众举报、投诉的问题，及时认真处理，并切实落实整改措施。
——救助管理站行风评议标准
1、建立并落实行风建设责任制，把行风建设纳入社会救助管理机构单位目标管理。
2、严格执行《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，保障城市生活无着的流浪乞讨人员的基本生活权益。
3、实行站务公开，岗位职责明确，制度健全，管理规范。
4、主动为流浪乞讨人员提供服务，受助人员求助方便，救助设施完善，生活区卫生清洁。
5、救助服务内容丰富、规范，以人为本。
6、根据救助对象的需求，实施分类救助。
7、建立受助人员档案资料，内容齐全，符合有关规定，管理有序。
8、积极完成救助管理工作任务，积极协助其他救助管理站的相关工作。无重大责任事故。
9、工作人员恪守职业道德，廉洁守纪，言行文明，服务热情、耐心，业务熟练。
10、社会监督和受助人员投诉渠道畅通，对举报、投诉的问题及时、正确处理，按规定程序反馈。
——乡镇民政办（所）行风评议标准
1、建立并落实行风建设责任制，把行风建设纳入单位总体目标管理。
2、依法行政、文明执法。
3、实行政务公开，办事程序、办事依据、办事结果等公布上墙。
4、各项规章制度健全，文明服务，管理规范，能主动征求和虚心听取群众意见。
5、办公场所环境整洁，文件、资料、档案管理有序。
6、有承办婚姻登记任务的乡镇民政办（所），严格执行国家规定的收费标准，无乱收费和搭车收费现象，有偿服务项目实行群众自愿。
7、依法指导村委会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。
8、廉洁从政，财务制度健全，优待、抚恤等经费及时足额发放，救灾、救助款物分配公开、合理，无优亲厚友现象和索贿、受贿现象。
9、社会监督和群众举报、投诉渠道畅通，对群众举报、投诉的问题，及时认真处理和解决，整改措施得办。
（责任编辑：马玉青）
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